Améliorer les relations avec ma clientèle
Une meilleure fidélisation de mes clients
Dans cette sous-section, vous accéderez aux solutions qui proposent une meilleure fidélisation de votre clientèle: créer et entretenir une meilleure connaissance de vos clients, dans
l’optique d’augmenter leur fréquence de visite et d’achat.
Mon commerce est déjà passé au numérique et je cherche à devenir un vrai acteur du e-commerce.
Je découvre tout juste le numérique que j’utilise davantage à titre personnel que professionnel. Je sais que j’ai besoin d'outils numériques pour améliorer la relation avec mes clients et prospects, ou générer plus de ventes.
J’utilise régulièrement des outils numériques y compris pour mon commerce, par exemple pour communiquer avec mes clients et prospects, pour ma gestion, … Je souhaite aller plus loin pour vendre en ligne.