L'actualité ActionCommerceCB

Interviews et actualités sur les solutions numériques pour les commerçants, les artisans et les professionnels libéraux

Quand le shopping s'invite en live : rendez l'expérience client en ligne plus attractive. 2 juillet 2024

Imaginez une expérience d'achat en ligne, engageante, dynamique et interactive. Non, ce n'est pas une émission de télé-achat des années 90, mais bien le live shopping. Le live shopping, ou live commerce, est la nouvelle star montante du commerce, transformant radicalement la façon de faire du shopping derrière les écrans.

Locaux commerciaux : cession, reprise, franchise, il y a une vie entre deux ventes. 12 juin 2024

Un commerce qui marche, c’est un commerce qui vend. L’équation est simple. Simpliste ? Sans doute… Toutefois, accélérer la croissance de son commerce peut passer par d'autres stratégies que simplement « vendre toujours plus » ou « vendre toujours mieux ». Historiquement, ActionCommerceCB vous donne accès à plus de 300 solutions numériques pour améliorer le quotidien de votre commerce. Aujourd’hui, à l’occasion du lancement de notre nouvelle rubrique « locaux commerciaux », nous explorons des pistes de développement au-delà des ventes.

Mai 2024 : plus de 385 solutions numériques pour les commerces 11 juin 2024

385 solutions référencées dans 6 grandes catégories. ActionCommerceCB permet aux commerçants, artisans et professionnels libéraux de trouver des solutions qui leur correspondent quel que soit leur métier, quelles que soient leurs attentes !

Des solutions innovantes pour optimiser le pouvoir d’achat des commerçants. 22 mai 2024

Clients plus frileux, marges qui se tendent, concurrence renforcée, vous, commerçants êtes aussi directement concernés par les inquiétudes sur votre pouvoir d’achat. Comment trouver des moyens d’optimiser les revenus de votre commerce À un moment où il n’est pas forcément question d’agir sur les étiquettes ? Des solutions numériques développées par des startups permettent aujourd’hui d’identifier sans risque de nouvelles opportunités, soit en augmentant le trafic que vous pouvez ensuite convertir, soit en créant des sources de revenus supplémentaires.

Commerçants, pour anticiper un été « sportif », réunissez dès maintenant la meilleure équipe autour de vous 26 avril 2024

Toutes les études convergent : les commerçants attendent la période des jeux avec autant d’impatience que d’inquiétude. Et pas uniquement en Île-de-France. Si l’attractivité de la France et les afflux de visiteurs suscitent l’enthousiasme des acteurs du commerce, les interrogations que génère la période sont, elles aussi, légion !

(suite) Faux avis consommateurs : Les "vrai avis" et "opportunités" 3 avril 2024

Le bouche à oreille ne date pas d’hier, mais le phénomène est amplifié par le numérique et les réseaux sociaux. Un seul avis sur un commerce peut être consulté plusieurs dizaines de milliers de fois par ses clients potentiels ! Qu’on le souhaite, ou non, l’impact de avis de vos clients peut s’avérer beaucoup plus important que celui de vos meilleures actions de communication. D’autant que nombreux sont les moteurs de recherche à intégrer la qualité des avis dans leurs algorithmes de classement. En d’autres termes, plus vos clients sont positifs, plus vous êtes visible !

Faux avis consommateurs : vrais risques pour le commerçant ! 4 mars 2024

Les avis consommateurs prennent un part croissante dans l'attractivité des commerces. Entre cadre réglementaire et risques liés aux faux avis et gestion optimisée de ses communautés d'utilisateurs, ActionCommerceCB se penche sur le sujet via cet article en 2 volets.

CB présente sa campagne « paye in France » 4 mars 2024

CB lance une campagne nationale pour promouvoir la souveraineté du paiement CB en France avec un dispositif média puissant : affichage, presse et digital.

Comment payer "made in France" ? 6 février 2024

CB, c'est le réseau de paiement leader par carte et par mobile en France. CB est à l'origine de ActionCommerceCB, en lien avec les fédération de commerce. Jean-Paul Mazoyer, Président de CB, nous explique pourquoi choisir CB pour les commerçants comme pour les consommateurs.

Tap to Pay, mPOS, SoftPOS : qu’est-ce que cela change pour les commerçants ? 10 janvier 2024

Les moyens de paiement et d'encaissement sans contact se multiplient. De quoi être perdu pour les commerçants ! ActionCommerceCB a rencontré un expert CB pour vous aider à y voir plus clair sur le paiement mobile, le mPOS, le softPOS, ...

Commerce & Numérique : à Noël, pas une seconde à perdre ! 6 décembre 2023

Dans un commerce, chaque seconde perdue pendant les fêtes de fin d'année peut impacter le chiffre d’affaires le plus important de l’année. ActionCommerceCB.fr fait le tour des solutions qui permettent d'optimiser les ventes de Noël, grâce au numérique.

L’IA Générative, au service du commerce, Interview de Devana.ai 15 novembre 2023

Les algorithmes d’intelligence artificielle ne datent pas d’hier, loin s’en faut. Mais ces derniers mois - ces derniers jours - leurs usages deviennent de plus en plus accessibles à tous ! Et les commerçants ne sont pas en reste.

Fiers d’être indépendants : L’U2P adopte son nouveau projet politique et lance une plateforme inédite pour créer ou reprendre une entreprise 10 octobre 2023

À l’occasion des Rencontres de l’U2P qui se sont tenus à Paris le 28 septembre en présence de près de 1 000 adhérents et du ministre de l’Économie et des Finances Bruno Lemaire, la troisième organisation professionnelle de France présente son nouveau projet politique ainsi que la plateforme www.creer-reprendre.u2p-france.fr/

Le numérique pour booster le commerce ? Les chiffres parlent d’eux-mêmes ! 5 octobre 2023

Notre saga de rentrée se termine. Avec Laurence, activateur France Num, vous avez découvert tout au long du mois de septembre des parcours de transformation numérique réussis de plusieurs commerçants et bénéficié de conseils concrets pour passer à l’action. Dans ce dernier volet, Laurence vous livre une analyse rapide et accessible de plusieurs études sorties récemment sur les évolutions et tendances dans le numérique pour vous aider dans vos choix.

La fevad publie son Rapport d’activité 2023 26 septembre 2023

L’année écoulée a traduit le retour à une vie « normale » après deux années bouleversées par la crise sanitaire. Nous en tirons une leçon réjouissante : le e-commerce conserve une place de choix dans le quotidien des Français. Mieux, face aux difficultés économiques nombreuses que nous traversons retour en force de l’inflation, tensions sur les matières premières, baisse du pouvoir d’achat des ménages – le e-commerce, comme lors de la période Covid, s’est rangé du côté des solutions.

Commerce : des conseils (très) pratiques pour bien démarrer avec les outils numériques 21 septembre 2023

Ces deux dernières semaines, Laurence Charmat, activateur France Num, nous a permis de découvrir des expériences concrètes d’artisans et de commerçants utilisateurs de solutions numériques pour booster leur activité. Aujourd’hui, sous un format questions-réponses, nous vous aidons à vous lancer dans des projets de soutien de votre activité grâce au numérique.

Numériser son activité : le cas pratique d’un commerçant 11 septembre 2023

Nous retrouvons pour la seconde fois Laurence Charmat, activateur France Num. Aujourd’hui, Laurence met en lumière le parcours d'un artisan accompagné par les experts de l’émission "Connecte Ta Boîte". Porté par France Num, initiative gouvernementale pour la transformation numérique des TPE/PME, cette émission présente l'accompagnement de commerçants, artisans et indépendants par des experts pour passer au numérique.

Numérique : la curiosité paye pour les commerçants ! 7 septembre 2023

En cette rentrée, faites le tour des expériences numériques réussies de commerçants avec Laurence Charmat. Laurence Charmat est « activateur France Num ». Son quotidien ? Écouter et conseiller les start-ups, commerçants, artisans et indépendants pour faciliter et accélérer leur mise en relation avec ces acteurs du numérique. Le but ? Booster les commerces indépendants grâce au numérique.

Zones à faibles émissions (ZFE) : comment agir en tant qu’artisan ou commerçant ? 1 août 2023

Entretien avec Jean-André Lasserre, InTerLUD+ De plus en plus de centres-villes - et en premier lieu leurs commerçants - sont impactés par le déploiement des « Zones à faible émissions (ZFE) ». Êtes-vous concernés ? A quelle date ? Dans quelles proportions ? Avez-vous les moyens d’agir ? Grâce l'U2P, partenaire du portail, ActionCommerceCB a pu rencontrer Jean-André Lasserre du programme CEE InTerLUD+ pour vous aider à y voir plus clair.

Report de l’entrée en vigueur de la facturation électronique et du e-reporting annoncé par la DGFiP : un délai supplémentaire laissé aux entreprises pour s’approprier les évolutions de ce chantier d’envergure 28 juillet 2023

Dans un objectif de lutte contre la fraude à la TVA et sous l'impulsion de la Commission européenne, le gouvernement français au travers d'une loi votée en 2020 a souhaité généraliser la facturation électronique entre assujettis à horizon 2023/2025, mesure ensuite reportée à 2024/2026, pour tenir compte des difficultés des entreprises. Face aux retards pris dans les immatriculations des plateformes privées devant transmettre les différents flux d’informations vers l’Administration fiscale mais également du niveau d’avancement de l’ensemble des parties prenantes, un report de l’entrée en vigueur a été annoncé cet été par la Direction Générale des Finances publiques.

Fluctuation estivale : et s’il était encore temps de se préparer à la saisonnalité de son activité ? 5 juillet 2023

Flux de clients habituels en baisse car en vacances ou afflux de touristes : votre activité estivale vous contraint souvent à adapter votre activité. C’est une habitude que le courant des activités tout au long de l’année ne facilite pas et qui peut générer du stress…

L'impression du ticket de carte à la demande du client 28 mars 2023

Vous êtes commerçant et vous souhaitez en savoir plus sur la dématérialisation des tickets de caisse ? Cet article est fait pour vous.

Aides énergie : l’U2P met à la disposition des chefs d’entreprise des tutoriels vidéos pour les accompagner pas à pas dans leur démarche 21 mars 2023

Le gouvernement a mis en place des aides qui doivent permettre d’amortir le choc de cette crise énergétique. Néanmoins, ces aides sont mal connues des chefs d’entreprise et certaines d’entre elles s’accompagnent d’une forme de complexité.

Ankorstore, pionnier d'ActionCommerceCB.fr, remporte le prix du meilleur Espoir e-commerce 2023 3 mars 2023

Akorstore a été récompensé récemment par la Fevad, partenaire d'ActioncommerceCB.fr en recevant le prix du meilleur Espoir e-commerce 2023. La solution est l'une des toutes premières sélectionnées par Action Commerce CB lors de sa création en 2021 : elle avait alors été identifiée, entre autres, pour sa capacité à soutenir et à développer l'activité des commerçants lors de la crise Covid. Il est donc naturel de relayer cette belle nouvelle. Bravo à eux !

A chacun son métier ! Comment rester compétitif sur la partie post vente 14 décembre 2022

Les périodes de confinement ont poussé de nombreux commerçants à diversifier leur offre vers la vente en ligne, pour compléter leur activité traditionnelle. Ces derniers, comme de nombreux artisans ou professionnels libéraux, ont alors du acquérir des compétences très éloignées de leur métier d’origine : prise de commande à distance, gestion et suivi de la logistique, etc.

Accompagner les restaurants dans leur transition numérique ! 18 novembre 2022

ActionCommerceCB offre un moyen objectif de faire le choix, parfois complexe, d’équipement numérique pour tous les acteurs du commerce, de l’artisanat ou des professions libérales. Certains secteurs, plus encore que d’autres, ont besoin de s’appuyer sur l’accompagnement d’experts dans la mise en œuvre et l’évaluation de ces outils. Interview de Amable-Jérôme Doria, restaurateur et Vice-Président de la Commission Europe et Numérique du GNI (1).

Prenez le virage du digital et boostez votre business avec Action Commerce CB 1 novembre 2022

Fruit d’un partenariat entre CB, France Num et 6 fédérations du commerce, ActionCommerceCB vous donne accès gratuitement à plus de 300 solutions numériques "prêtes à l’emploi".

Une session de coaching communication pour la rentrée scolaire ? 27 septembre 2022

Alors que la qualité de l’emplacement est reconnue comme premier vecteur de trafic dans un commerce traditionnel, dans le monde numérique, pas de rue commerçante ! Pas de centre-ville ou de centre commercial. Vous êtes souvent bien seul face à votre écran pour trouver ou fidéliser les clients qui, jusqu’alors, poussaient la porte de votre point de vente.

Des solutions numériques de gestion adaptées à tous les métiers et tous besoins des commerçants. 23 juin 2022

L'informatique de gestion s'est radicalement transformé ces dernières années avec l'arrivée de nombreuses startups proposant des solutions plus centrées sur les attentes de l'utilisateur que sur les exigences de comptabilité ou gestion. ActionCommerceCB.fr fait un tour des solutions dédiées aux commerçants, artisans et professionnels libéraux.

Dématérialisation des tickets de caisse : nouveau cadre réglementaire et opportunités. 30 mai 2022

Opérationnelle dès le 1er janvier 2023, l’interdiction d’impression systématique des tickets de caisse attend encore ses décrets d'application. Cette nouvelle apporte son lot d'opportunités. Tour d'horizon avec Jean-Michel Chanavas, Délégué général de Mercatel et partenaire d’ActionCommerceCB.fr.

Cybermenaces et cybersécurité dans le commerce : plus attentifs que jamais ! 15 avril 2022

Les opportunités offertes par le numérique aux commerçants les rendent plus dépendants du "digital". En assurer la sécurité est donc essentiel, au même titre, finalement que celle de leur boutique ou de leur stock. Bertrand Pineau, expert de la FEVAD, nous aide à y voir plus clair.